Условия оплаты, отмены и возврата
Платная юридическая консультация — 3 500 ₽ · редакция от 26 октября 2026 года
1. Оплата
Оплата производится после согласования предмета консультации, формата, времени и объёма материалов. Если стороны письменно не договорились иначе, оплачивается 100 процентов стоимости.
Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) на расчётный счёт ИП Ганева Антона Анатольевича. Реквизиты для оплаты направляются в переписке после согласования консультации. Получатель платежа отображается в приложении вашего банка; Исполнитель не получает данные вашей банковской карты.
Если после консультации вы поручаете Исполнителю ведение дела или иную работу по тому же вопросу, стоимость оплаченной консультации засчитывается в цену договора.
2. Отмена и перенос
Клиент вправе отказаться от услуги до её полного оказания. Перенос времени производится по соглашению сторон без автоматического штрафа.
Если консультация не может состояться по инициативе Исполнителя, клиенту предлагается новое время. При невозможности согласовать его возвращается стоимость неоказанной услуги.
3. Размер возврата
- до начала услуги при отсутствии фактически понесённых расходов — 100 процентов уплаченной суммы;
- после начала исполнения — за вычетом документально подтверждённых расходов и стоимости фактически оказанной части, когда такая часть может быть выделена;
- при техническом сбое не по вине клиента — по выбору клиента продолжение консультации в согласованное время либо возврат стоимости неоказанной части.
4. Как запросить возврат
Направьте заявление на ganevservice@mail.ru. Укажите имя или наименование плательщика, контакт, дату и сумму платежа и причину обращения; идентификатор платежа, если он известен, ускорит проверку. Не направляйте полный номер банковской карты и код безопасности.
При наличии оснований Исполнитель возвращает деньги не позднее 10 календарных дней со дня получения заявления. Срок фактического зачисления зависит от банка и платёжной системы.
Полные условия договора опубликованы в Публичной оферте.